마케팅 정보 수신 동의
도치 마케팅 정보 수신 동의
주식회사 제로(이하 “회사”)는 AI 기반 상품 추천 및 탐색 플랫폼 “도치(DOCHI)” 이용자에게 이벤트, 혜택, 추천 상품, 가격 하락, 재입고, 뉴스레터 등 유용한 정보를 제공하기 위하여 아래와 같이 마케팅 정보를 제공하거나 전송하고자 합니다.
본 동의는 선택 사항이며, 동의하지 않아도 도치 회원가입 및 기본 서비스 이용에는 제한이 없습니다.
1. 수집 및 이용 목적
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 이용하여 마케팅 정보를 제공합니다.
- 도치 이벤트, 프로모션, 쿠폰, 혜택 안내
- 이용자 관심사 기반 추천 상품 안내
- 찜 상품의 가격 하락, 재입고, 품절 해제 등 쇼핑 알림
- 도치 추천 콘텐츠, 쇼핑 가이드, 뉴스레터 제공
- 신규 기능, 신규 서비스, 제휴 서비스 안내
- 시즌별 꿀템, 여행템, 자취템, 라이프스타일 상품 큐레이션 안내
- 광고성 정보, 제휴 상품, 추천 콘텐츠 안내
2. 이용 항목
마케팅 정보 발송 및 개인화된 혜택 안내를 위해 회사는 다음 정보를 이용할 수 있습니다.
| 구분 | 항목 | 비고 |
|---|---|---|
| 발송 채널 정보 | 이메일 주소, 휴대전화번호, 앱 푸시 토큰, 카카오 알림 수신 식별 정보 | 이용자가 해당 채널 수신에 동의하거나 해당 정보를 제공한 경우 |
| 회원 식별 정보 | 닉네임, 회원 식별값 | 수신자 식별 및 중복 발송 방지 |
| 동의 관리 정보 | 마케팅 수신 동의 여부, 동의 일시, 철회 일시, 수신 채널 설정값 | 수신 동의 이력 관리 |
| 개인화 마케팅 참고 정보 | 관심 카테고리, 찜 상품, 최근 본 상품, 추천 반응, 선호 가격대, 선호 상품군 | 서비스 이용 과정에서 이미 수집된 정보 중 마케팅 개인화에 활용되는 정보 |
개인화 마케팅 참고 정보는 마케팅 수신 동의를 이유로 새롭게 필수 수집되는 정보가 아니라, 도치 서비스 제공 과정에서 개인정보처리방침 및 개인정보 수집·이용 동의에 따라 이미 수집·처리되는 정보 중 이용자에게 적합한 혜택, 상품, 콘텐츠를 안내하기 위해 활용되는 정보입니다.
이용자가 마케팅 정보 수신에 동의하지 않더라도 위 정보는 도치 서비스 제공, 맞춤형 추천, 찜, 히스토리 관리 등 본래의 서비스 제공 목적 범위 내에서 처리될 수 있습니다.
휴대전화번호, 카카오 알림 수신 식별 정보는 회사가 해당 채널을 제공하고 이용자가 해당 정보를 입력하거나 수신에 동의한 경우에 한하여 수집·이용합니다.
3. 전송 및 제공 방법
회사는 다음 방법을 통해 마케팅 정보를 전송하거나 제공할 수 있습니다.
- 이메일
- 문자메시지(SMS/LMS/MMS)
- 앱 푸시 또는 웹 푸시
- 카카오 알림톡, 친구톡 등 카카오 기반 메시지
- 도치 서비스 내 알림, 배너, 추천 영역
마케팅 정보는 원칙적으로 오전 8시부터 오후 9시 사이에 전송됩니다. 단, 이용자가 별도로 요청한 알림, 거래 관련 정보, 보안 관련 정보, 서비스 필수 공지는 마케팅 수신 동의 여부와 관계없이 발송될 수 있습니다.
4. 보유 및 이용 기간
마케팅 정보 발송을 위한 개인정보는 이용자가 마케팅 수신 동의를 철회하거나 회원 탈퇴할 때까지 보유·이용합니다.
다만 수신 동의 및 철회 이력은 법령 준수, 분쟁 대응, 수신 동의 여부 증빙을 위하여 관계 법령 또는 회사 내부 기준에 따라 일정 기간 보관될 수 있습니다.
5. 동의 거부 권리 및 불이익
이용자는 마케팅 정보 수신 동의를 거부할 권리가 있습니다. 동의하지 않더라도 도치 회원가입 및 기본 서비스 이용에는 제한이 없습니다.
다만 이벤트, 쿠폰, 가격 하락, 재입고, 추천 상품, 뉴스레터 등 마케팅성 정보 제공은 제한될 수 있습니다.
6. 동의 철회 방법
이용자는 언제든지 다음 방법으로 마케팅 정보 수신 동의를 철회할 수 있습니다.
- 도치 서비스 내 마이페이지 또는 알림 설정
- 이메일 하단의 수신 거부 링크
- 문자 또는 알림 내 수신 거부 방법
- 고객센터 또는 개인정보 보호책임자 이메일 문의
회사는 이용자가 수신 동의를 철회한 경우 지체 없이 마케팅 정보 발송을 중단합니다. 단, 시스템 반영 과정에서 일정 시간 동안 일부 메시지가 발송될 수 있습니다.
7. 서비스 알림과 마케팅 알림의 구분
다음 정보는 서비스 이용에 필수적인 고지 또는 거래·보안 관련 정보로서 마케팅 정보 수신 동의 여부와 관계없이 발송될 수 있습니다.
- 약관 또는 개인정보처리방침 변경 고지
- 계정 보안, 로그인, 비밀번호 변경 관련 안내
- 서비스 장애, 점검, 운영상 중요한 공지
- 이용 문의에 대한 답변
- 법령상 고지 의무가 있는 정보
이벤트, 혜택, 추천 상품, 제휴 상품, 광고성 콘텐츠 등은 마케팅 수신 동의자에게만 발송됩니다.
부칙
본 동의서는 2026년 06월 02일부터 적용됩니다.